الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة التي تُطرح علينا كثيراً. لم تجد ما تبحث عنه؟ اكتب لنا.
بأي لغات تقدّمون المساعدة؟+
نقدّم المساعدة بالإيطالية والفرنسية والإنجليزية والعربية. يمكنك مراسلتنا أو الاتصال بنا باللغة التي تشعر فيها بالراحة.
كم تكلّف الاستشارة؟+
الاستشارة الأولى لفهم وضعك. نُبلغك دائماً بالتكاليف بوضوح ومسبقاً، قبل بدء أي معاملة.
أين يقع مكتبكم؟+
مكتبنا في تورينو. يمكننا مساعدتك شخصياً، وللعديد من المعاملات أيضاً عن بُعد عبر الهاتف والواتساب والبريد الإلكتروني.
هل يمكنني تجديد تصريح الإقامة إذا انتهت صلاحيته؟+
في كثير من الحالات نعم، لكن من المهم التحرّك بأسرع وقت. تواصل معنا بمستنداتك ونقيّم وضعك فوراً.
كم تستغرق المعاملة؟+
تعتمد المدة على نوع المعاملة والمكاتب المعنية. نعطيك تقديراً واقعياً منذ البداية ونبقيك على اطّلاع طوال المسار.
هل تُعامَل بياناتي بسرية؟+
نعم. نتعامل مع بياناتك بأقصى درجات السرية وفقط لإدارة طلبك، وفقاً لتشريعات الخصوصية (GDPR).
لنتحدث عن ملفّك
اكتب لنا أو اتصل بنا: سنردّ عليك بوضوح وبلغتك، دون أي التزام.